Nejčastější dotazy

1 Přijímáte originální design, OEM, originální zakázkové designové objednávky?

Ano, můžeme udělat zakázku na míru, musíte mi poslat své designové umělecké dílo a pokyny.

2 Mohu mít svůj vlastní štítek a pověsit štítky pro svou objednávku?

Ano, přijímáme objednávky ODM (známé také jako Private Label, White Label nebo Original Design Manufacturer).U objednávek ODM požadujeme návrh vašich štítků, log a štítků.Můžeme přizpůsobit vaše štítky a poskytnout různé možnosti velikostí štítků, ze kterých si můžete vybrat podle toho, jakou kvalitu látky chcete štítky mít, a pak je snadno všíváme. Štítky nám také můžete poslat.

3 Jak si mohu objednat vzorek?

Pokud byste chtěli vzorek, rádi vyhovíme vaší žádosti, stačí nám poslat e-mailem kódy produktů, obrázky, výkresy nebo technické balíčky vzorků, které preferujete, a my vám nabídneme podrobné informace o každém produktu.

Vzorky nejsou zdarma, ale nebojte se, jakmile u nás zadáte velkoobchodní hromadnou objednávku, poplatek za vzorek vám plně vrátíme nebo jej použijeme jako kredit na velkoobchodní hromadný nákup.

Důvodem, proč zavádíme tuto strategii, je to, že v minulosti jsme měli mnoho případů, kdy si lidé objednávali vzorky za velkoobchodní ceny, a ty pak zmizely.I když můžeme technicky vyrobit hotový vzorek pro jakýkoli oděv - náklady na vzorek jsou v malých množstvích neúměrně drahé.

4 Co by se stalo s mou objednávkou, pokud neschválím vzorky?

Pokud neodpovíte nebo neschválíte jakýkoli vzorek, který jsme vám zaslali e-mailem nebo poslali, do jednoho (1) měsíce, vaše objednávka bude automaticky pozastavena a znovu se spustí, jakmile obdržíme váš souhlas.

5 Můžete podepsat smlouvu o mlčenlivosti (důvěrnosti);Nechci, aby mé návrhy byly s kýmkoli sdíleny?

Jsme odhodláni ctít naše přísné zásady ochrany osobních údajů a také respektovat důvěrnost našich zákazníků.Žádné informace nesdílíme, neprodáváme, neshromažďujeme ani nepronajímáme žádným třetím stranám jednoduše proto, že s vámi chceme vybudovat věčný obchodní vztah.

Nemáme zájem prodávat, sdílet, propagovat něčí návrhy, kresby nebo technologické balíčky, protože si našeho vztahu s vámi vážíme více než peněz.

6 Proč my?

● Pracujeme s nejjemnějšími přírodními vlákny a do každého vyrobeného kousku vkládáme své srdce
● Nesmírně nám záleží na životním prostředí a hledáme způsoby, jak snížit emise
● Upřímně s vámi chceme vybudovat dlouhodobý obchodní vztah.
● S našimi pracovníky jednáme s respektem a nabízíme jistotu kariéry a zaměstnání
● Naše profesionální zkušenosti s kašmírovými produkty již více než 19 let
● Každý z našich produktů má před odesláním kontrolu kvality
● Nabízíme malé MOQ pro zakázkové zakázky
● Prošli jsme certifikací ISO9001

7 Jaké jsou vaše platební podmínky?

● Přijímáme platby T/T, Western Union, Money gram a další rychlé platby.
● Objednávky z našeho inventáře: Platba je splatná v plné výši před odesláním položek.
● Přizpůsobené objednávky pod 3000 USD: Platba je splatná v plné výši před zahájením výroby.
● Přizpůsobené objednávky nad 3000 USD: Před zahájením výroby je vyžadována záloha ve výši 50 %.Zbytek zůstatku je vyžadován, když je vaše objednávka dokončena a připravena k odeslání.

8 Jaký je způsob dopravy

● Co mám dělat, pokud je moje objednávka poškozena?
● Okamžitě nás kontaktujte.Vaše naprostá spokojenost je pro nás to nejdůležitější.Runyang Clothing je profesionální továrna na kašmír;proto máme přísné standardy a postupy, abychom zajistili, že naše kvalita je nejvyšší – přesto jsme lidé a chyby se občas stávají.Pokud se vyskytne chyba nebo problém s vaší objednávkou, budeme pracovat na opravě chyb, které se vyskytly.Vaše spokojenost je pro nás opět na prvním místě.Zákazník je odpovědný za kontrolu zboží při příjezdu.Zákazník nás písemně oznámí do 10 dnů od obdržení zboží o veškerých nárocích na náhradu škody vyplývající z jakékoli vady zboží zjištěné zákazníkem, včetně, bez omezení, nároků týkajících se nedostatku nebo kvality.Oblečení Runyang nenese odpovědnost za nedostatek, pokud jsou zásilky směrovány na třetí stranu jinou než je zákazník.

● Co uděláte, když moje objednávka nedorazí?
Jsme plně zodpovědní za objednávky, které nedorazily, ztratily se nebo byly poškozené.Veškeré náklady neseme my a zboží obratem obratem znovu odešleme.Slevy poskytneme pouze v případě, že se nám nepodaří odeslat zboží dle naší dohody.